《非買不可！IKEA的設計》



前進瑞典，看IKEA如何用設計征服全世界

從瑞典鄉間的一家小雜貨店，到全球最大家具製造與零售商，進軍52個國家，展店超過300家門市，IKEA魅力橫掃全世界。

不過你可能不知道，IKEA設計的，從來不只是家具的外型！

從商品能否達到最多樣化的ibon mart折價券用途、適用於不同的文化和生活習慣，選用的材質是否耐用、環保，採用的包裝能否減低運輸成本、方便門市陳列，到能否以大多數人負擔得起的價格銷售，每一點都是IKEA開發商品時不容忽視的必要條件。

有了好的產品，IKEA還會用心設計能與消費者接觸的每一個機會，從型錄到賣場，從廣告到服務...你知道嗎？甚至連全球IKEA門市單日賣出290萬顆的瑞典肉丸，都不只是個商品，它不但身兼瑞典文化與美食的推廣大使，同時還是IKEA業績最好的沙發銷售員，小兵怎麼立大功？而「IKEA的設計」究竟涵蓋哪些層面？

商品│五大要素都符合，才是好設計，重點是要能為人們解決生活上的難題

陳列│每一個展示間背後都有故事，對佈置無感的人都願意掏錢埋單

型錄│費心打造精緻逼真的場景，讓人身歷其境，激發購物欲

宣傳│新門市開幕需要刷存在感，就在大樓陽台掛滿印著LOGO的棉被

銷售│用價廉物美的肉丸抓住消費者的心，宣揚瑞典文化兼促進家具銷售

市場│進軍日本曾碰壁，直到讓北歐家具融入榻榻米房間毫無違和感

經營│平時盡量節約，機會來時才有足夠的彈藥投入開發新的素材與能源

IKEA精心設計每一個環節，不只滿足你對美好生活的各種憧憬，更讓你非買不可！

本書特色

《日經設計》採訪團隊親赴瑞典，第一手採訪IKEA的大眾化設計中心、試作品工作室、產品測試實驗室、攝影棚...等外界難以一窺究竟的重要據點，帶你直擊IKEA如何將創意化為具體、如何緊緊抓住消費者的心！

名人推薦

IKEA宜家家居台灣行銷總監 程耀毅、

奧美廣告執行創意總監 龔大中 專業推薦

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  編者
  
  日經設計
  
  《日經設計》是一本專門報導如何在商業或經營上活用設計的綜合情報誌。深入探討熱賣商品背後與設計相關的各式主題，例如「如何打造品牌」、「顏色的趨勢」、「暢銷的包裝」、「如何創新」等，剖析因設計而成功的各式商業實例。business.nikkeibp.co.jp/ND/index.html
  
  





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  譯者介紹

  
  
  
  
  陳令嫻
  
  輔仁大學日文系學士，東京學藝大學國文系碩士。喜歡閱讀、旅行與陶瓷器，希望有一天能搭時光穿越機回到古代，用宋代青瓷喝杯茶。在天下文化的譯作有《面對父母老去的勇氣》、《無印良品的設計》（合譯）。
  
  
  
  

非買不可！IKEA的設計－目錄導覽說明

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  編者序
  
  序章--認識IKEA
  
  IKEA不為人知的小常識
  
  與IKEA有關的數據
  
  第1章--IKEA的理念是大眾化設計
  
  IKEA的目標是「為每個人設計」
  
  IKEA式創新的祕密
  
  資深設計師心目中的設計開發
  
  第2章--深入製作產品的現場
  
  潛入阿姆胡特！探訪IKEA的開發據點
  
  將IKEA創意具體化的兩大重鎮
  
  第3章--新品的作法
  
  何謂好設計？
  
  建築師．蘆澤啟治心目中的PS系列
  
  嘗試使用永續發展的素材
  
  向全世界宣揚瑞典文化
  
  如何在生活中活用新的科技？
  
  用商業力量幫助貧困階級
  
  第4章--IKEA如何與消費者溝通
  
  300頁背後的故事
  
  IKEA如何打造在地化的展示間
  
  重現住宅的實際尺寸，消除顧客的疑慮
  
  舉辦派對，加深地緣關係
  
  把枕頭變成廣告媒介，還能實際體驗觸感
  
  門口的美食體驗，也是品牌宣傳的一環
  
  第5章--今後的IKEA
  
  IKEA今後的目標
  
  多通路零售策略下的新門市型態
  
  負責推廣「飲食讓生活更快樂」的新菜單
  
  

推薦序

我們以為只有我們才知道的

──IKEA宜家家居台灣行銷總監 程耀毅

還記得自己第一次進到IKEA門市的悸動和興奮。明明是單身的社會新鮮人，且住在分租來的三坪不到的鴿子窩裡，卻是在IKEA店裡東摸西碰了好幾個小時，滿腦子對未來的胡思亂想。雖然那一次，我最後只買了一個可裝100片唱片的CD櫃。

二十多年過去了，我還是覺得自己相當的幸運，可以在很多的不同面向，跟著這個已經超過七十歲的品牌一起進化及成長。不管是不斷推陳出新的新品設計巧思、還是總把人們的荷包深淺和使用習慣放入設計考量的思維、設計師如何站到生產線和製造夥伴合作的故事，或是以永續經營為設計出發點的哲學，都讓我驚喜。

很高興有一群人和我們一樣熱愛這個品牌，並把很多IKEA設計的故事深入淺出地整理成這一本書。這裡面有我們一直想讓大家更了解的，也有我們以為只有我們才知道的，更有我們覺得自己很懂，卻意外發現原來還有許多層面的不為人知。翻開第一頁，一起來探索IKEA設計的祕密吧！

推薦序

收穫超越想像

──奧美廣告執行創意總監 龔大中

設計這個詞，不只是我們以為的那樣而已，它的內涵和影響遠遠超出我們的想像。

《非買不可！IKEA的設計》這本書講的，也不只是我們認知的設計。所謂IKEA的設計，從家具、賣場、型錄、餐廳、服務甚至廣播錄音，都展示了文化、品牌、生活和人性的多元與厚度，遠遠超越我們對IKEA設計的想像。

從設計的前因後果、枝微末節裡學習，是行銷、傳播或創意工作者很棒的養分；而從IKEA的設計中能得到的收穫，一定遠遠超出你打開這本書之前的想像。

編者序

進軍世界52個國家，展店超過300家門市，營業額突破4兆日圓，全球最大家具與雜貨品牌IKEA成功的祕密，就是「大眾化設計（Democratic Design）」。

一般提到設計，討論的都是「外型」或「顏色」，但是這些要素只不過是設計的一環。對IKEA來說，設計是「為大多數人創造更美好的生活」的手段，無論是價格、功能，還是品質，以及近年備受矚目的永續發展，都是設計中的重要元素。

究竟IKEA的設計是如何誕生，又是如何抓住消費者的心呢？我們前往IKEA所在的瑞典採訪，為大家解開這個謎題。

為了做出大眾化設計，IKEA徹底深入消費者的家中，進行「家庭調查（Home visit）」，不只設計師和技術人員，包含企劃負責人、製作型錄與廣告的總監和文案人員、門市的陳列設計師和物流倉庫的負責人等，所有相關工作者都會參與。實際觀察調查對象的生活，認真找出居家生活中的問題點與解決方法。透過家庭調查，不斷創新的態度，正是IKEA受到消費者喜愛的祕訣。

為什麼IKEA這麼受歡迎呢？希望各位讀者可以從本書中了解IKEA的本質。

日經設計編輯部

IKEA型錄



300頁背後的故事



距離IKEA of Sweden走路幾分鐘，有家「IKEA Communication AB」，那是IKEA負責所有對外溝通製作物的單位，擁有大約30個攝影棚，一手包辦IKEA每年發行超過兩億本的型錄。



我們踏入平常外人難以一窺究竟的攝影棚時，預計於2015年秋天發行的2016年型錄，正進入製作的緊要關頭。



與虛構的模特兒對話



有位女性室內設計師正在佈置一間放著嬰兒床的臥室，牆上貼著顏色介於灰色與紫色之間的壁紙，房間內陳設的家具也都是同一色系，嬰兒床上的白色棉被因此顯得更加醒目。衣架上掛了好幾件嬰兒服，前方的書架上排列著好幾本育兒書…。



室內設計師表示，「這個情境的設定是一對同志伴侶的臥室，領養的孩子明天就要來了，在這之前，他們已經迫不及待買好了各式育兒用品，從衣服到書籍，一應俱全。」住在這裡的是什麼樣的人？他們有什麼樣的興趣？從家具和雜貨等細節的搭配，就能看出活靈活現的人物性格。設計師說她會一邊與虛構的人物對話，一邊佈置，在場景中表現出居住者迎接新生命的興奮之情。



每一年的IKEA型錄都厚達300頁以上，為了拍攝照片而精心打造的場景，超過100組。每一張照片背後都有一個故事，除了前述領養小孩的同志伴侶之外，還有獨力撫養三個小孩的單親媽媽等等，什麼樣的空間才能讓辛苦的單親媽媽喘口氣好好放鬆呢？每一個場景都需要一星期以上的時間細心設置。



100%全新拍攝



照片故事的靈感來源，就是家庭調查。型錄的創意總監和撰稿者，從訪問時看到的實際情況中，思考消費者生活上會遇到什麼困擾，IKEA的商品又能提供什麼樣的解決方式，小至連居住其中的人是什麼樣的性格都設定好，據此打造出每一個情境，發想每一句文案。再依據這些設定和文案，借助IKEA專屬或外包的室內設計師之力，有時甚至會延請知名的室內設計大師操刀，打造這些攝影用的場景。



宛如窺看他人住家般的真實感，讓每個空間栩栩如生，陳列其中的商品才能顯得格外有魅力。消費者購買商品，不全然只是為了需要或方便，IKEA帶給消費者驚喜，透過虛構的素人模特兒，打造令人憧憬的生活方式，讓消費者知道「原來可以這樣生活」，激發他們模仿的渴望。